Coulisses d'Epicube : la Modération Forum
Publié le 17 Décembre 2016 par Novarteez

Vous n'êtes pas sans savoir qu'un Rédacteur écrit des articles, qu'un Développeur crée et code un ou plusieurs jeux, et qu'un Modérateur en jeu s'occupe de traiter les plaintes, les réclamations ainsi que de bannir les cheaters. Cela paraît évident, n'est-ce pas ?

Pourtant, si l'on vous parle du travail et du rôle de la Modération Forum, il vous vient une image pleine d'imprécisions, et bien plus floue qu'auparavant.

Et c'est pour cette raison que cet article vient vous éclairer sur le sujet, avec des informations provenant d'experts en la matière, qui sont Gwendalavir, Kiwii, Fohster, ainsi que l'Helper forum Rayorcol.


➔ LES DIFFÉRENTS RÔLES D'UN MODÉRATEUR FORUM

  • Tout d'abord, chaque modérateur doit gérer les propres sections qui lui sont attitrées dans le tableau de répartition des sections du forum.

    Il doit créer ou faire appliquer un réglement propre à chacune de ses sections et son travail doit être effectué de manière régulière et efficace.

  • Ensuite, il doit conseiller et aider les joueurs qui auraient un quelconque problème, mais aussi les réglementer pour éviter tout débordement au niveau de leur comportement.

    Que ce soit de la provocation, des insultes ou autres, les modérateurs de cette plateforme sanctionnent les joueurs qui pourraient nuire à la qualité et la chaleurosité de la vie communautaire du forum d'Epicube.

    Cependant, contrairement à la branche de la modération InGame, le modérateur forum ne possède pas un tableau de sanction, c'est donc à lui de juger la gravité de la faute commise et d'appliquer la plus juste des peines.

 

  • Enfin, il peut également participer à un débat et le relancer en laissant des messages constructifs, s'il trouve un sujet intéressant.

    Son but n'est pas encore une fois de sanctionner le plus de joueurs possible, mais davantage de veiller à ce que le forum soit vivant, s'actualise bien et que les membres ne se lassent pas d'y aller.

Screens réalisés par Gwendalavir


➔ MODÉRATEURS FORUMS, HELPERS FORUM... QUELLES DIFFÉRENCES ?

Il y a peu de temps de cela, les Helpers Forum n'étaient pas considérés comme des membres du staff à part entière, mais comme des joueurs ayant des droits en plus sur cette plateforme. Ils ne possédaient ni grade InGame, ni grade forum.

Aujourd'hui, ils font bel et bien partie du staff et ont un travail assez similaire à celui du Modérateur Forum, même si certains points diffèrent.

➤ Leur travail est d'aider les membres, ordonner les différents topics et les déplacer si les sujets se trouvent dans de mauvaises sections, sont inactifs ou trop anciens.

Mais ils peuvent aussi censurer les messages qui possèderaient des informations personnelles ou un contenu inapproprié. L'Helper Forum est aussi affecté à une section principale du forum, mais cette fois-ci, sous la direction d'un Modérateur forum.

 

➤ La différence entre ces deux grades se traduit par une différence d'autonomie certes, mais aussi hiérarchique, puisqu'un Helper forum ne dispose de ses droits que sur ses propres sections, et il n'a pas les permissions pour appliquer des sanctions à un joueur.

Il est obligé d'aviser son supérieur qui prendra les décisions les plus appropriées à sa place.

Tableau de répartition des sections du forum entre les différents modérateurs / helpers Forum


➔ LES RECRUTEMENTS ET LEUR SPÉCIFICITÉ

Si vous voulez rentrer dans la plupart des branches du staff d'Epicube, il vous faudra sûrement faire une candidature écrite, et éventuellement passer un entretien oral sur TeamSpeak. Pour être Modérateur Forum, c'est différent !

Avant d'être Modérateur Forum, il vous faut être admis en tant qu'Helper forum, et pour cela pas besoin de faire une candidature : les Modérateurs Forum choisissent eux-mêmes les joueurs qu'ils verraient les plus aptes à faire ce travail et ils les contactent directement via le site.

Ainsi, si vous voulez passer Helper Forum, le mieux à faire reste :

  • d'être très actif sur le forum ;
  • d'avoir une bonne ancienneté ;
  • de participer à de nombreuses discussions ;
  • d'avoir l'âge minimum requis (+ de 15 ans) ;
  • et bien sûr un comportement et une orthographe irréprochables.

De plus, si vous devenez un Helper Forum, il vous faudra attendre que les modérateurs Forum soient en nombre trop restreint, c'est à dire en sous-effectif et qu'ils aient des difficultés à gérer le forum, pour faire appel à vous et vous permettre d'accéder au rang supérieur.



Maintenant, vous connaissez les moindres détails de la Modération Forum, que ce soit au niveau du travail demandé ou bien encore de la méthode des recrutements.

Vous aurez sûrement compris après ces quelques paragraphes, qu'il s'agit d'une équipe restreinte mais passionnée par son travail et qui vous permet de naviguer sur le forum en toute sérénité, dans un environnement propice aux discussions et aux débats de qualité.

Miniature réalisée par Swainyy_

Ben_La_Terreur le 17 Décembre 2016 à 18:06

Très bon article ! Juste une remarque : « ainsi que l'Helper forum Rayorcol. » Rayorcol n'est pas le seul Helper Forum xD

Fusionix le 17 Décembre 2016 à 18:09

Oui c'est parce qu'il n'y a que lui qui a répondu aux questions ^^

Fohster le 17 Décembre 2016 à 18:13

Oui les autres sont pas gentils.

Alrauw le 17 Décembre 2016 à 18:23

Moi ! Je ne suis pas gentil ?!
Non c'est juste que pour ma part, je n'avais pas le temps...

rayorcol le 17 Décembre 2016 à 22:11

Tu es très gentil mais moins gentil que moi (troll)

Novarteez le 17 Décembre 2016 à 18:11

Non, mais je n'ai mentionné que ceux qui ont participé à l'article :)

Kiwii le 17 Décembre 2016 à 18:17

Merci pour cette article ♥ :p

Fohster le 17 Décembre 2016 à 18:17

Merci Novarteez en tout cas pour cet article ! <3

Alrauw le 17 Décembre 2016 à 18:24

Superbe article ! Merci à l'auteur... :3

Empidex le 17 Décembre 2016 à 18:29

Super article Nova, très instructif ! :D

Flynrod le 17 Décembre 2016 à 18:35

Un article bien rédigé et bien présenté ! :-)

Vashira le 17 Décembre 2016 à 18:52

Un article bien rédigé et bien utile :D

Ataroth le 17 Décembre 2016 à 19:10

J'ai beaucoup aimé cet article, très intéressant !

Grysifri le 17 Décembre 2016 à 19:22

"Tableau de réparition", il manque un t. :)

rayorcol le 17 Décembre 2016 à 22:09

Coucou c'est de nous que l'on parle :p

Karma le 18 Décembre 2016 à 09:09

T'as oublié des petits point...............

Tomymy le 20 Décembre 2016 à 13:47

Bah je préfére toujours la modération forum d'avant (d'ailleurs à l'époque tu étais lajulie1212 . Vous les modos forum vous étiez beaucoup plus présent selon moi dans la communication directe (ex panda ivre)

Gwendalavir le 24 Décembre 2016 à 12:34

J'aimerai continuer à être aussi présente qu'auparavant mais malheureusement la communauté d'aujourd'hui disponible sur le forum ne me le permet pas...

Anikz le 18 Décembre 2016 à 08:57

Benitoto a effectivement une orthographe irréprochable bien sûr xD
Il est un peu l'inverse de ce que tu dis.

antinemma le 18 Décembre 2016 à 16:48

J'ai pensé la même chose :eek:
Bon, j'osais pas trop le dire mais tu l'as fait à la place ;p

Anikz le 18 Décembre 2016 à 16:57

Il fallait que quelqu'un le fasse ^_^
Cela dit, c'est une exeption :)

Anikz le 27 Décembre 2016 à 16:30

Non ! On t'aime bien :') Tu es juste .. une exception ;)

HackerFanDeJoule le 18 Décembre 2016 à 13:16

le forum c'est trop nul de toutes façons, c'est pour les intelloctuels

Oreky le 20 Décembre 2016 à 13:18

Pas mal comme article Nova' ^^

Marento le 22 Décembre 2016 à 08:22

Petite faute : orthographe irréprochable* il n'y a pas le " s".

Sinon, je trouve que c'est assez flou sur les recrutements :/ par exemple :

- Être très actif sur le forum.

Sur toutes les sections ou juste une en particulier ?
Comment définissez vous quelqu'un d'actif ?

- avoir une bonne ancienneté ?

Comment définissez vous cette ancienneté ? Date d'inscription ou début d'activité ?
Y a-t-il une limite ?

- De participer à de nombreuses discussions

Ça signifie mettre un message sur plusieurs topics ou de faire de gros dégâts argumentés sur un seul topic ?

- Comportement et orthographe irréprochable.

Bon, là sans vouloir être méchant il y a parfois des grosses fautes ( exemple : é / ée / de / ait ) ou sait et s'est ou encore cheat. Ou même entre ces et ses...
Ce n'est pas méchant mais faudrait suivre un peu ce que vous dîtes.

Ce qui soulève la question :

- C'est seulement selon l'orthgraphe des mots ou vous prennez en compte tous les autres trucs de la grammaire ?
-Faites vous souvent des exceptions sur l'orthographe ? ( C'pas méchant Béni' :( )

J'espère que vous aurez prit le temps de répondre :)

Sinon, les premières parties étaient intéressante, bravo ! :)



Novarteez le 22 Décembre 2016 à 12:47

Bonjour Marento ^^ "un comportement et une orthographe irréprochables." Ce sont le comportement et l'orthographe qui doivent être irréprochables, donc il faut mettre un "s". Ensuite, toutes tes questions, sont beaucoup trop précises, c'est un article qui explique le rôle de la modération forum, et accessoirement les critères pour rentrer dedans mais ce n'est, en aucun cas, une FAQ sur comment rentrer dans la Modération Forum. Donc inutile de mettre trop de détails, car ce n'est pas le but premier de l'article. Ensuite, tu me dis "Bon, là sans vouloir être méchant il y a parfois des grosses fautes ( exemple : é / ée / de / ait ) ou sait et s'est ou encore cheat. Ou même entre ces et ses... Ce n'est pas méchant mais faudrait suivre un peu ce que vous dîtes." Je ne vois pas du tout de quelles fautes tu veux parler, donne moi des exemples dans l'article car il n'y aucune faute à mon avis. Pour terminer, même si ton message n'est pas en soi méchant, il se veut constructif même, mais les arguments manquent un peu ^^

Marento le 22 Décembre 2016 à 13:00

Tout d'abord merci de ta réponse, et puis après relecture tu as bel et bien raison.
Oui, effectivement tu as aussi raison, c'est en effet plus un article qui explique plus le rôle des modérateurs forum. Après je comprends donc que vous n'ayez pas plus développé ( pourquoi pas faire un article détaillé sur les conditions de recrutement de tous les grades. )

Je ne veux citer personne après, mais il suffit de regarder les messages des helpers forum ( car c'est chez eux que le nombre de faute est le plus important, ou du moins les plus voyantes. )
Donc, si tu veux en voir regarde leurs messages. Après ce ne sont pas ( la plupart du temps et pour la plupart des H.F. ) des fautes gênantes, et ils ne sont pas des robots, ils peuvent faire des erreurs, mais c'est l'accumulation qui est dommage. Après, ça n'altère pas tant que ça la qualité du message, mais c'est dommage d'en voir :/

Knamys le 22 Décembre 2016 à 15:47

"J'espère que vous aurez prit le temps de répondre :)

Sinon, les premières parties étaient intéressante, bravo ! :)"

Rien qu'en jetant un coup d’œil mon cher Marento, on voit deux fautes dans tes deux dernières phrases, c'est bien dommage, ça enlève la crédibilité de ton message. Puisque tu m'as l'air si à cheval et obnubilé par l'orthographe, commence par être irréprochable sur la tienne, si je peux me permettre ce conseil.

Silferaw le 22 Décembre 2016 à 15:29

Si si ce sont des robots é.è... (cc robot275).
Après tu sais les conditions de recrutement ne sont pas universelles, si le profil interesse vraiment malgré quelques fautes. La personne sera recrutée.
Pareil pour le recrutement Helper, les règles stipulent qu'il faut avoir seize ans mais des joueurs plus jeunes que la norme sont parfois recrutés.

Marento le 22 Décembre 2016 à 18:50

Knamys : Certes, mais je ne suis pas du staff forum é-è.
De plus, j'arrive à corriger. De plus ( x2 ) ce ne sont pas des fautes évidentes à trouver, et sur des messages qui sont assez... longs...

Silferaw

Oui, et je le dis moi même, mais je pense qu'il faut respecter un minimum les critères, du moins mieux. Car, pour moi, c'est assez important d'avoir une écriture ( comme vous le dites ) irréprochable.

Sinon, dans mon message ( le premier ) je ne parle pas que de cela hein.

LeGamerKillerYt le 25 Décembre 2016 à 19:57

Je trouve cette article très interessant, Ca nous apprend comment marche ceci, comment marche cela.

Nakolo le 03 Janvier 2017 à 06:37

Moi j'aimerais bien passer helper forum Oo j'ai une bonne orthographe et je suis actif et assez ancien donc pleaseeeee ( ceci n'est pas du stalk)


Vous devez vous connecter pour écrire un commentaire.